“一开始只是抱着试一试的想法去找社区帮忙，没有想到仁康社区的同志这么热心，下水道堵塞问题这么快就解决了。”1月15日，家住运河仁家的曹先生为金匮街道仁康社区工作人员的敬业精神点赞。

近日，曹先生来到仁康社区，反映其最近发现小区下水道有堵塞现象，家里都溢出了脏水，给居民的生活带来较大的影响，希望社区能够帮助解决。社区书记得知这一情况后，立即与工作人员到现场进行查看，查明该小区虽然是新小区，但是由于建成以来没有清理过，使沉淀池堆积，加上居民平时不注意往下水道扔杂物引起堵塞。

据社区工作人员了解到，由于堵塞下水道区域存在居民未交物业费现象，所以物业公司迟迟没有采取行动解决下水道堵塞问题，造成居民更不愿意缴纳物业费和集体出资疏通下水道的恶性循环。仁康社区书记得知这一情况后带领工作人员连夜挨家挨户向居民说明情况，并告知大家下水道堵塞每个人都有责任，牵涉到每家每户的切身利益，不能自扫门前雪，应该共同维护。在同社区居民进行沟通的同时，仁康社区紧急联系疏通人员来进行处理，经过4个小时的作业，疏通人员掏出下水道内的废布条、塑料袋等杂物，同时使用清洗车进行清洗。另据物业公司反映，在下水道堵塞问题解决的同时，小区相关楼层物业费拖欠问题也得到了明显改善。

仁康社区书记赵俊杰告诉记者：“社区居民的事情无小事，只要是居民反映的问题，就是我们社区应该努力做好的事情。今后，我们将推出更多的服务举措，打通服务群众的‘最后一公里’。”